Foire aux questions
Les massages MAANOS
Quels types de massages propose Maanos ?
Le type de massage dont vous avez besoin ! đ
Plus sérieusement, Maanos propose des massages adaptés à vos envies. Nous nous adaptons aux zones que vous souhaitez travailler, à la pression que vous voulez et au style de massage que vous aimez. Parmis les types de massage connus de tous nous retrouvons :
- le massage relaxants,Â
- le massage dos nuque Ă©paules,Â
- le massage deep tissue (tissus profonds),Â
- le massage sportifs,Â
- le massage femme enceinte,
- le massage pierres chaudes,
- le massage enfant
Ces massages sont proposĂ©s en guise dâinspiration mais chez Maanos, tous nos massages sont rĂ©alisĂ©s Sur Mesure en fonction de vos envies.Â
Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page Nos Massages.
Quâest ce que le massage sur mesure ?
Le Massage Sur Mesure câest tout simplement notre Art đ
Le Massage Sur Mesure Maanos est un massage bien-ĂȘtre 100% personnalisĂ©.
Chez nous, vous choisissez la pression, les zones Ă travailler et le style de massage que vous souhaitez.
Par exemple, vous avez mal au dos et Ă la nuque, vous adorez le massage du cuir chevelu et vous avez besoin de drainage au niveau des jambes ? Aucun problĂšme. Nos masseurs mettent Ă disposition toutes leurs compĂ©tences techniques et leurs connaissances anatomiques pour crĂ©er le massage parfait pour vous.Â
Vos massages sont-ils adaptĂ©s Ă tous (adultes, seniors, femmes enceintes, enfantsâŠ) ?
Les massages Maanos sont 100% personnalisĂ©s. Ils sâadaptent donc aux besoins de chacun. Selon vos problĂ©matiques, que vous soyez senior ou plus jeune, sportif ou sĂ©dentaire, une femme enceinte, un enfant, nous crĂ©erons le massage parfait pour vous.
Quels sont les bienfaits des massages Maanos ?
Je pense quâon est tous dâaccord pour dire que le meilleur moyen de rĂ©pondre Ă cette question, câest de venir tester !
On vous attend en centre : RĂ©server un massage
Proposez-vous des massages en Duo ?
Des moments de dĂ©tente Ă 2 chez Maanos ? On rĂ©pond un Grand Oui ! đ
Nos massages Duo sont possibles dans des cabines spĂ©cifiques, prĂ©vues Ă cet effet. Vous ĂȘtes donc massĂ©s par deux masseurs diffĂ©rents, en mĂȘme temps, dans la mĂȘme piĂšce.
Cependant, chacun a son massage personnalisé, toujours 100% Sur Mesure !
Les massages duo Maanos sont possibles au Luxembourg et en France, respectivement dans les centres de Soleuvre, Limpertsberg, Marnach et Nantes – Saint Herblain.
Combien de temps dure un massage ? Puis-je choisir une durée personnalisée ?
Chez Maanos, les temps de massage proposés sont les suivants :
- Massage de 30 minutes
- Massage de 45 minutes
- Massage de 60 minutes
- Massage de 90 minutes
Chaque massage peut ĂȘtre rĂ©alisĂ© en solo ou en duo.
Comment rĂ©server mon massage dans lâun de vos centres Maanos ?
Maanos est prĂ©sent au Luxembourg đ±đș et en France đ«đ· !
Pour les 2 pays, les réservations se font en ligne sur des plateformes dédiées.
Pour rĂ©server votre massage dans le centre de votre choix, allez dans lâonglet Nos Centres, sĂ©lectionnez le Pays puis le Centre souhaitĂ©. Ensuite, cliquez sur RĂ©server. Vous arriverez directement sur la plateforme de rĂ©servation du centre choisi.
Il est aussi possible de prendre rendez-vous par téléphone, notamment pour les massages DUO :
Luxembourg : (+352) 2610 3434Â
France : (+33) 2 40 86 29 06Â
Combien de temps Ă lâavance dois-je rĂ©server mon massage ?
Tout dépend de vos disponibilités !
Si vous ĂȘtes disponibles en semaine, alors vous trouverez votre rendez-vous en rĂ©servant 7 Ă 10 jours Ă lâavance, parfois moins selon votre chance.
Si vous privilĂ©giez les fins de journĂ©es ou les samedis, il est prĂ©fĂ©rable de rĂ©server votre massage environ 2 Ă 3 semaines Ă lâavance pour ĂȘtre sĂ»r(e) de trouver le crĂ©neau parfait. âșïž
Je dois modifier ou annuler mon rendez-vous, comment faire ?
Il est possible de modifier ou dâannuler votre rendez-vous directement via la plateforme de rĂ©servation par laquelle vous ĂȘtes passĂ©(e) : Salonkee au Luxembourg ou Planity en France.
Sinon, vous pouvez aussi nous contacter par téléphone.
Nous vous remercions de compter au moins 48 heures pour dĂ©caler ou annuler un rendez-vous. Bien sĂ»r des imprĂ©vus arrivent parfois et nous le comprenons, dans ce cas merci de nous appeler afin que lâĂ©quipe soit informĂ©e.
Que dois-je apporter au moment de mon massage ?
Vous, juste vous et votre envie de vous relaxer ! đ„°
Pour venir en massage chez Maanos, pas besoin de trop rĂ©flĂ©chir. Le massage se fait en sous-vĂȘtement, choisissez-en donc un confortable ! Il nây a pas de douche Ă prĂ©voir sur place.
Puis-je choisir qui me masse (un praticien homme ou femme) ?
LâĂ©quipe Maanos est mixte, presque toujours composĂ©e de masseurs et masseuses pour sâadapter aux prĂ©fĂ©rences de chacun. Il est donc possible de choisir votre masseur ou masseuse prĂ©fĂ©rĂ©e lors de votre prise de rendez-vous sur les plateformes de rĂ©servation. Nous pouvons Ă©galement vous guider au tĂ©lĂ©phone en cas de doute.
Pour réserver votre massage, veuillez sélectionner le centre de votre choix
Quelles sont les formations et qualifications des masseurs Maanos ?
LâĂ©quipe Maanos en France et au Luxembourg vient dâhorizons trĂšs diffĂ©rents. Tous ont des formations diverses et variĂ©es, reconnues dans les pays concernĂ©s et une expĂ©rience significative dans leur mĂ©tier. En plus de leurs antĂ©cĂ©dents personnels, dĂšs leur arrivĂ©e dans lâĂ©quipe, Maanos prĂ©voit une formation technique spĂ©cifique. Lâobjectif Ă©tant dâuniformiser les pratiques et de transmettre le savoir-faire du massage Sur Mesure tout en conservant le style propre Ă chacun !
Chez Maanos, peu importe le praticien choisi, il saura sâadapter et rĂ©pondre prĂ©cisĂ©ment Ă vos besoins
Quelles sont les modalités de rÚglement ?
Chez Maanos, au Luxembourg comme en France, il est possible de régler votre massage de plusieurs maniÚres. Vous pouvez payer avec une carte bancaire ou en espÚces. Les chÚques ne sont pas acceptés.
Les chÚques cadeaux et les abonnements sont aussi considérés comme des moyens de paiement.
Les packs 3 ou 5 massages (ou abonnements), comment ça marche ?
Alors ça câest LE bon plan Maanos ! đ€«
Maanos propose des forfaits de 3 ou 5 massages Ă des tarifs avantageux. En achetant un abonnement chez Maanos vous bĂ©nĂ©ficiez dâune remise de 10% (pack 3 massages) et 15% (pack 5 massages).
Ces abonnements sont nominatifs et peuvent ĂȘtre utilisĂ©s sans limite de temps, selon les conditions de vente du pays en question. Chez Maanos Luxembourg, ils sont valables dans tous les centres. En France, il est valable dans le centre oĂč vous lâavez achetĂ©.
Pour consulter nos tarifs, choisissez le centre de votre choix
Proposez-vous des massages Ă domicile ou uniquement en centre ?
Maanos est un concept de centre de massage.
Nous accueillons nos clients uniquement dans nos cabines prĂ©vues Ă cet effet. Lâobjectif Ă©tant une satisfaction client maximale, nous prĂ©fĂ©rons nous assurer des bonnes conditions de votre massage : une installation optimale, un environnement propice Ă la dĂ©tente et un lieu dĂ©diĂ© au bien-ĂȘtre.
ChĂšques cadeaux - achats
Comment offrir un ChĂšque Cadeau Massage chez Maanos ?
Pour offrir un massage Ă un proche, vous pouvez acheter un chĂšque cadeau Maanos en ligne. Pour cela, rendez-vous sur lâonglet chĂšques cadeaux de notre site.
Nos chĂšques cadeaux sont totalement personnalisables ! Vous pouvez importer votre photo ou choisir parmi nos propositions et Ă©crire un mot personnalisĂ©. Le paiement se fait en ligne sur notre plateforme et le bon vous sera envoyĂ© par email instantanĂ©ment. âșïž
Il est Ă©galement possible dâacheter des chĂšques cadeaux physiques dans nos centres de massage.
Quels sont les montants disponibles pour les chĂšques cadeaux ?
En France et au Luxembourg, chez Maanos, tout est Sur Mesure, mĂȘme les chĂšques cadeaux ! đ€©
Vous pouvez offrir un chÚque cadeau correspondant à un temps de massage spécifique ou un chÚque cadeau montant libre.
Quoiquâil en soit, le bĂ©nĂ©ficiaire pourra utiliser le chĂšque cadeau comme il le souhaite, en une ou plusieurs fois, selon le budget allouĂ©.
Quelle est la validitĂ© dâun chĂšque cadeau Maanos ?
Les chĂšques cadeaux Maanos Luxembourg sont valables 1 an Ă compter de la date dâachat indiquĂ©e sur le chĂšque cadeau.
Les chĂšques cadeaux Maanos France sont valables 2 ans Ă compter de la date dâachat indiquĂ©e sur chĂšque cadeau.
Comment vais-je recevoir le chĂšque cadeau (par e-mail, en version papier, etc.) ?
Le chÚque cadeau Maanos est envoyé par e-mail instantanément aprÚs votre achat, sous format pdf.
Combien de temps faut-il pour recevoir un chĂšque cadeau aprĂšs lâachat ?
Le chĂšque cadeau est envoyĂ© instantanĂ©ment par email Ă la suite de votre achat. Si vous ne le voyez pas dans votre boite mail principale, nâoubliez pas de regarder vos spams.
Puis-je faire envoyer le chÚque cadeau directement au bénéficiaire ?
Le chĂšque cadeau est envoyĂ© par email Ă lâacheteur. Vous avez ensuite le choix de lâimprimer ou de le transfĂ©rer par email Ă la personne bĂ©nĂ©ficiaire.
Proposez-vous un packaging ou un chĂšque cadeau physique ?
En France ou au Luxembourg, vous pouvez venir acheter un chÚque cadeau en centre directement ! Choisissez votre design parmi notre sélection et il vous sera fourni avec une jolie enveloppe noire.
Et en toute objectivitĂ©, nos chĂšques cadeaux sont vraiment canons ! đ€©
Les chĂšques cadeaux sont-ils remboursables ou Ă©changeables contre de lâargent ?
Les chĂšques cadeaux ne sont ni Ă©changeables, ni remboursables contre de lâargent.
ChĂšques cadeaux - Utilisation
Le chĂšque cadeau est-il nominatif ? Puis-je le donner Ă quelquâun dâautre ?
Si vous ne pouvez pas profiter de votre chĂšque cadeau massage, il est possible de le donner Ă un proche. Les chĂšques cadeaux ne sont pas nominatifs.
La date de validité de mon chÚque cadeau est dépassée, que faire ?
Vraiment ? Oublier un massage ça existe ? đ
Si la date de validité de votre chÚque cadeau Maanos est dépassée, merci de contacter le service client à contact@maanos.com.
Jâai un chĂšque cadeau individuel mais je veux venir en duo, câest possible ?
On vous a offert un massage Maanos et vous avez envie de partager ce moment avec un proche ? Câest possible (et surtout une super idĂ©e !) ! đ
2 options :
- La deuxiĂšme personne a Ă©galement un chĂšque cadeau : dans ce cas, il vous suffira de donner vos 2 chĂšques cadeaux aux masseurs qui vous recevront.
- La deuxiĂšme personne nâa pas de chĂšque cadeau : alors il vous sera simplement demandĂ© de complĂ©ter le paiement pour rĂ©gler le 2Ăšme massage.
Jâai un chĂšque cadeau massage duo mais je veux lâutiliser seul(e), câest possible ?
AprĂšs tout, mieux vaut ĂȘtre seul(e) que mal accompagnĂ©(e) ! đ«¶đŒ
Le chĂšque cadeau Duo peut tout Ă fait ĂȘtre utilisĂ© en plusieurs fois par une seule personne.
Dans ce cas, les masseurs prendront en compte le montant du chĂšque cadeau et dĂ©duiront le prix de la prestation effectuĂ©e. Le solde restant pourra ĂȘtre utilisĂ© lors dâautres rendez-vous.
Je souhaiterais faire un autre massage que celui indiquĂ© sur mon chĂšque cadeau, câest possible ?
Sur Mesure, on a dit Sur Mesure ! đ
Vous pouvez utiliser votre chÚque cadeau comme vous le souhaitez ! Si le massage choisi ne vous convient pas, nous utiliserons votre chÚque cadeau en tant que montant disponible pour réaliser le massage de votre choix.
Si le montant du massage choisi est plus Ă©levĂ© que le budget disponible, un complĂ©ment de paiement vous sera demandĂ©. Si au contraire, le montant est moins Ă©levĂ©, vous pourrez conserver le reste pour un autre rendez-vous ! Rien ne se perd, on sâadapte Ă vos envies !
Le massage que je veux faire est plus cher que la valeur de mon chĂšque cadeau, comment faire ?
Pas de problĂšme que des solutions ! đ
Si le montant de votre massage est plus élevé que le budget disponible sur votre chÚque cadeau, vous pourrez compléter votre paiement selon nos modes de rÚglement classiques : CB ou espÚces.
Jâai perdu mon chĂšque cadeau, que faire ?
Plus le choix⊠Sherlock Holmes doit entrer en action ! đ§
On suppose que oui mais juste au cas-oĂč : avez-vous posĂ© la question Ă la personne qui vous lâa offert ? Si le chĂšque cadeau Ă©tait achetĂ© en ligne, la personne qui vous lâa offert lâavait reçu par email. Elle a donc peut-ĂȘtre gardĂ© une traceâŠ
Si vous avez reçu un chĂšque cadeau physique, sous enveloppe, câest quâil a Ă©tĂ© achetĂ© dans lâun de nos centres. Dans ce cas, envoyez-nous un email avec les informations suivantes :
- le nom, prĂ©nom et contact de lâacheteur (email / tĂ©lĂ©phone),
- la date dâachat (la plus prĂ©cise possible)
- le centre dans lequel le bon avait été acheté
- le temps de massage offert ou montant du chĂšque cadeau
Nous ferons au mieux pour vous venir en aide !
