Foire aux questions
Les massages MAANOS
Quels types de massages propose Maanos ?
Le type de massage dont vous avez besoin ! 😇
Plus sérieusement, Maanos propose des massages adaptés à vos envies. Nous nous adaptons aux zones que vous souhaitez travailler, à la pression que vous voulez et au style de massage que vous aimez. Parmis les types de massage connus de tous nous retrouvons :
- le massage relaxants,
- le massage dos nuque épaules,
- le massage deep tissue (tissus profonds),
- le massage sportifs,
- le massage femme enceinte,
- le massage pierres chaudes,
- le massage enfant
Ces massages sont proposés en guise d’inspiration mais chez Maanos, tous nos massages sont réalisés Sur Mesure en fonction de vos envies.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page Nos Massages.
Qu’est ce que le massage sur mesure ?
Le Massage Sur Mesure c’est tout simplement notre Art 😏
Le Massage Sur Mesure Maanos est un massage bien-être 100% personnalisé.
Chez nous, vous choisissez la pression, les zones à travailler et le style de massage que vous souhaitez.
Par exemple, vous avez mal au dos et à la nuque, vous adorez le massage du cuir chevelu et vous avez besoin de drainage au niveau des jambes ? Aucun problème. Nos masseurs mettent à disposition toutes leurs compétences techniques et leurs connaissances anatomiques pour créer le massage parfait pour vous.
Vos massages sont-ils adaptés à tous (adultes, seniors, femmes enceintes, enfants…) ?
Les massages Maanos sont 100% personnalisés. Ils s’adaptent donc aux besoins de chacun. Selon vos problématiques, que vous soyez senior ou plus jeune, sportif ou sédentaire, une femme enceinte, un enfant, nous créerons le massage parfait pour vous.
Quels sont les bienfaits des massages Maanos ?
Je pense qu’on est tous d’accord pour dire que le meilleur moyen de répondre à cette question, c’est de venir tester !
On vous attend en centre : Réserver un massage
Proposez-vous des massages en Duo ?
Des moments de détente à 2 chez Maanos ? On répond un Grand Oui ! 😍
Nos massages Duo sont possibles dans des cabines spécifiques, prévues à cet effet. Vous êtes donc massés par deux masseurs différents, en même temps, dans la même pièce.
Cependant, chacun a son massage personnalisé, toujours 100% Sur Mesure !
Les massages duo Maanos sont possibles au Luxembourg et en France, respectivement dans les centres de Soleuvre, Limpertsberg, Marnach et Nantes – Saint Herblain.
Combien de temps dure un massage ? Puis-je choisir une durée personnalisée ?
Chez Maanos, les temps de massage proposés sont les suivants :
- Massage de 30 minutes
- Massage de 45 minutes
- Massage de 60 minutes
- Massage de 90 minutes
Chaque massage peut être réalisé en solo ou en duo.
Comment réserver mon massage dans l’un de vos centres Maanos ?
Maanos est présent au Luxembourg 🇱🇺 et en France 🇫🇷 !
Pour les 2 pays, les réservations se font en ligne sur des plateformes dédiées.
Pour réserver votre massage dans le centre de votre choix, allez dans l’onglet Nos Centres, sélectionnez le Pays puis le Centre souhaité. Ensuite, cliquez sur Réserver. Vous arriverez directement sur la plateforme de réservation du centre choisi.
Il est aussi possible de prendre rendez-vous par téléphone, notamment pour les massages DUO :
Luxembourg : (+352) 2610 3434
France : (+33) 2 40 86 29 06
Combien de temps à l’avance dois-je réserver mon massage ?
Tout dépend de vos disponibilités !
Si vous êtes disponibles en semaine, alors vous trouverez votre rendez-vous en réservant 7 à 10 jours à l’avance, parfois moins selon votre chance.
Si vous privilégiez les fins de journées ou les samedis, il est préférable de réserver votre massage environ 2 à 3 semaines à l’avance pour être sûr(e) de trouver le créneau parfait. ☺️
Je dois modifier ou annuler mon rendez-vous, comment faire ?
Il est possible de modifier ou d’annuler votre rendez-vous directement via la plateforme de réservation par laquelle vous êtes passé(e) : Salonkee au Luxembourg ou Planity en France.
Sinon, vous pouvez aussi nous contacter par téléphone.
Nous vous remercions de compter au moins 48 heures pour décaler ou annuler un rendez-vous. Bien sûr des imprévus arrivent parfois et nous le comprenons, dans ce cas merci de nous appeler afin que l’équipe soit informée.
Que dois-je apporter au moment de mon massage ?
Vous, juste vous et votre envie de vous relaxer ! 🥰
Pour venir en massage chez Maanos, pas besoin de trop réfléchir. Le massage se fait en sous-vêtement, choisissez-en donc un confortable ! Il n’y a pas de douche à prévoir sur place.
Puis-je choisir qui me masse (un praticien homme ou femme) ?
L’équipe Maanos est mixte, presque toujours composée de masseurs et masseuses pour s’adapter aux préférences de chacun. Il est donc possible de choisir votre masseur ou masseuse préférée lors de votre prise de rendez-vous sur les plateformes de réservation. Nous pouvons également vous guider au téléphone en cas de doute.
Pour réserver votre massage, veuillez sélectionner le centre de votre choix
Quelles sont les formations et qualifications des masseurs Maanos ?
L’équipe Maanos en France et au Luxembourg vient d’horizons très différents. Tous ont des formations diverses et variées, reconnues dans les pays concernés et une expérience significative dans leur métier. En plus de leurs antécédents personnels, dès leur arrivée dans l’équipe, Maanos prévoit une formation technique spécifique. L’objectif étant d’uniformiser les pratiques et de transmettre le savoir-faire du massage Sur Mesure tout en conservant le style propre à chacun !
Chez Maanos, peu importe le praticien choisi, il saura s’adapter et répondre précisément à vos besoins
Quelles sont les modalités de règlement ?
Chez Maanos, au Luxembourg comme en France, il est possible de régler votre massage de plusieurs manières. Vous pouvez payer avec une carte bancaire ou en espèces. Les chèques ne sont pas acceptés.
Les chèques cadeaux et les abonnements sont aussi considérés comme des moyens de paiement.
Les packs 3 ou 5 massages (ou abonnements), comment ça marche ?
Alors ça c’est LE bon plan Maanos ! 🤫
Maanos propose des forfaits de 3 ou 5 massages à des tarifs avantageux. En achetant un abonnement chez Maanos vous bénéficiez d’une remise de 10% (pack 3 massages) et 15% (pack 5 massages).
Ces abonnements sont nominatifs et peuvent être utilisés sans limite de temps, selon les conditions de vente du pays en question. Chez Maanos Luxembourg, ils sont valables dans tous les centres. En France, il est valable dans le centre où vous l’avez acheté.
Pour consulter nos tarifs, choisissez le centre de votre choix
Proposez-vous des massages à domicile ou uniquement en centre ?
Maanos est un concept de centre de massage.
Nous accueillons nos clients uniquement dans nos cabines prévues à cet effet. L’objectif étant une satisfaction client maximale, nous préférons nous assurer des bonnes conditions de votre massage : une installation optimale, un environnement propice à la détente et un lieu dédié au bien-être.
Chèques cadeaux - achats
Comment offrir un Chèque Cadeau Massage chez Maanos ?
Pour offrir un massage à un proche, vous pouvez acheter un chèque cadeau Maanos en ligne. Pour cela, rendez-vous sur l’onglet chèques cadeaux de notre site.
Nos chèques cadeaux sont totalement personnalisables ! Vous pouvez importer votre photo ou choisir parmi nos propositions et écrire un mot personnalisé. Le paiement se fait en ligne sur notre plateforme et le bon vous sera envoyé par email instantanément. ☺️
Il est également possible d’acheter des chèques cadeaux physiques dans nos centres de massage.
Quels sont les montants disponibles pour les chèques cadeaux ?
En France et au Luxembourg, chez Maanos, tout est Sur Mesure, même les chèques cadeaux ! 🤩
Vous pouvez offrir un chèque cadeau correspondant à un temps de massage spécifique ou un chèque cadeau montant libre.
Quoiqu’il en soit, le bénéficiaire pourra utiliser le chèque cadeau comme il le souhaite, en une ou plusieurs fois, selon le budget alloué.
Quelle est la validité d’un chèque cadeau Maanos ?
Les chèques cadeaux Maanos Luxembourg sont valables 1 an à compter de la date d’achat indiquée sur le chèque cadeau.
Les chèques cadeaux Maanos France sont valables 2 ans à compter de la date d’achat indiquée sur chèque cadeau.
Comment vais-je recevoir le chèque cadeau (par e-mail, en version papier, etc.) ?
Le chèque cadeau Maanos est envoyé par e-mail instantanément après votre achat, sous format pdf.
Combien de temps faut-il pour recevoir un chèque cadeau après l’achat ?
Le chèque cadeau est envoyé instantanément par email à la suite de votre achat. Si vous ne le voyez pas dans votre boite mail principale, n’oubliez pas de regarder vos spams.
Puis-je faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire ?
Le chèque cadeau est envoyé par email à l’acheteur. Vous avez ensuite le choix de l’imprimer ou de le transférer par email à la personne bénéficiaire.
Proposez-vous un packaging ou un chèque cadeau physique ?
En France ou au Luxembourg, vous pouvez venir acheter un chèque cadeau en centre directement ! Choisissez votre design parmi notre sélection et il vous sera fourni avec une jolie enveloppe noire.
Et en toute objectivité, nos chèques cadeaux sont vraiment canons ! 🤩
Les chèques cadeaux sont-ils remboursables ou échangeables contre de l’argent ?
Les chèques cadeaux ne sont ni échangeables, ni remboursables contre de l’argent.
Chèques cadeaux - Utilisation
Le chèque cadeau est-il nominatif ? Puis-je le donner à quelqu’un d’autre ?
Si vous ne pouvez pas profiter de votre chèque cadeau massage, il est possible de le donner à un proche. Les chèques cadeaux ne sont pas nominatifs.
La date de validité de mon chèque cadeau est dépassée, que faire ?
Vraiment ? Oublier un massage ça existe ? 🙈
Si la date de validité de votre chèque cadeau Maanos est dépassée, merci de contacter le service client à contact@maanos.com.
J’ai un chèque cadeau individuel mais je veux venir en duo, c’est possible ?
On vous a offert un massage Maanos et vous avez envie de partager ce moment avec un proche ? C’est possible (et surtout une super idée !) ! 💌
2 options :
- La deuxième personne a également un chèque cadeau : dans ce cas, il vous suffira de donner vos 2 chèques cadeaux aux masseurs qui vous recevront.
- La deuxième personne n’a pas de chèque cadeau : alors il vous sera simplement demandé de compléter le paiement pour régler le 2ème massage.
J’ai un chèque cadeau massage duo mais je veux l’utiliser seul(e), c’est possible ?
Après tout, mieux vaut être seul(e) que mal accompagné(e) ! 🫶🏼
Le chèque cadeau Duo peut tout à fait être utilisé en plusieurs fois par une seule personne.
Dans ce cas, les masseurs prendront en compte le montant du chèque cadeau et déduiront le prix de la prestation effectuée. Le solde restant pourra être utilisé lors d’autres rendez-vous.
Je souhaiterais faire un autre massage que celui indiqué sur mon chèque cadeau, c’est possible ?
Sur Mesure, on a dit Sur Mesure ! 😁
Vous pouvez utiliser votre chèque cadeau comme vous le souhaitez ! Si le massage choisi ne vous convient pas, nous utiliserons votre chèque cadeau en tant que montant disponible pour réaliser le massage de votre choix.
Si le montant du massage choisi est plus élevé que le budget disponible, un complément de paiement vous sera demandé. Si au contraire, le montant est moins élevé, vous pourrez conserver le reste pour un autre rendez-vous ! Rien ne se perd, on s’adapte à vos envies !
Le massage que je veux faire est plus cher que la valeur de mon chèque cadeau, comment faire ?
Pas de problème que des solutions ! 😇
Si le montant de votre massage est plus élevé que le budget disponible sur votre chèque cadeau, vous pourrez compléter votre paiement selon nos modes de règlement classiques : CB ou espèces.
J’ai perdu mon chèque cadeau, que faire ?
Plus le choix… Sherlock Holmes doit entrer en action ! 🧐
On suppose que oui mais juste au cas-où : avez-vous posé la question à la personne qui vous l’a offert ? Si le chèque cadeau était acheté en ligne, la personne qui vous l’a offert l’avait reçu par email. Elle a donc peut-être gardé une trace…
Si vous avez reçu un chèque cadeau physique, sous enveloppe, c’est qu’il a été acheté dans l’un de nos centres. Dans ce cas, envoyez-nous un email avec les informations suivantes :
- le nom, prénom et contact de
- l’acheteur (email / téléphone),
- la date d’achat (la plus précise possible)
- le centre dans lequel le bon avait été acheté
- le temps de massage offert ou montant du chèque cadeau
Nous ferons au mieux pour vous venir en aide !
